Retourbeleid
Bij het retourneren van producten die aangeschaft zijn in deze webshop, is het retourbeleid van IMC Branding B.V. van toepassing.
Producten kunnen worden geretourneerd in overleg met de klantenservice. U kunt dit binnen zeven (7) dagen na ontvangst van uw bestelling doen. Neem altijd contact op met onze klantenservice voordat u wat retourneert. Klik hier om een e-mail te sturen naar onze klantenservice.
Bestellingen die geretourneerd worden zonder eerst de klantenservice te raadplegen worden niet verwerkt. De betreffende producten worden direct teruggestuurd. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele bijkomende kosten. Lees ook onze FAQ voor een beknopte uitleg van ons retourbeleid.
Let op: bewaar de factuur van uw bestelling. Deze dienst als uw garantie.
IMC Branding B.V. garandeert dat de producten die bedoeld zijn voor levering / die zijn afgeleverd, voldoen aan de normen en eisen die redelijkerwijs kunnen worden vastgesteld op het moment van levering en waarvoor zij in normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De garantie genoemd in dit artikel is van toepassing op producten die bestemd zijn voor gebruik in Nederland. Voor gebruik buiten Nederland, is de consument zelf verantwoordelijk voor het bepalen of het gebruik ervan passend is in de plaats in kwestie en of ze voldoen aan de geldende normen. Gebruik buiten Nederland valt niet onder de in dit artikel genoemde garantie.
De in lid 1 genoemde garantie geldt voor een periode van zes (6) maanden na levering, tenzij de aard van het geleverde item anders is bepaald of indien de partijen anders overeengekomen zijn. Als de garantie die is afgegeven door IMC Branding B.V. betrekking heeft op een product of producten die door een derde partij zijn geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot hetgeen dat is uitgegeven door de fabrikant van het product of de producten. Na het verstrijken van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie, verzending en levering, voor rekening van de consument.
IMC Branding B.V. biedt de consument een schriftelijk garantiebewijs. Bij afwezigheid van dit certificaat is het aankoopbewijs van toepassing op een directe verkoop, en de factuur is van toepassing op een verkoop op afstand, als bewijs van de garantie.
Indien de producten die bestemd zijn voor bezorging / afgeleverd zijn, niet voldoen aan de garantie zoals gespecificeerd in lid 1, beslist IMC Branding B.V. om binnen een redelijke termijn na ontvangst te vervangen of te repareren of, in gevallen waarin retourneren onuitvoerbaar is, na schriftelijke kennisgeving van de consument over het gebrek. In geval van vervanging, wordt de consument impliciet verplicht het terug te leveren product en de eigendom van het betreffende product over te dragen aan IMC Branding B.V .
Elke vorm van garantie vervalt wanneer een defect wordt veroorzaakt door het gevolg van of als gevolg van onjuist gebruik of, indien van toepassing, na gebruik van de vervaldatum, onjuist productonderhoud door de consument, of door de consument of derde Partijen die het product of de producten aanpassen of proberen te maken zonder schriftelijke toestemming van IMC Branding B.V., door andere dingen aan te brengen die er niet aan vast gemaakt zouden moeten zijn of als de producten worden omgezet of aangepast op een manier die niet voldoen aan de voorgeschreven methode. Ook kan de consument geen aanspraak maken op garantie indien het defect wordt veroorzaakt door of het gevolg van omstandigheden die buiten de controle van IMC Branding B.V. vallen, inclusief weersomstandigheden (bijvoorbeeld extreme regen of temperaturen en dergelijke).
Als de producten die zijn geleverd door IMC Branding B.V. defect zijn, is de aansprakelijkheid van IMC Branding B.V. ten opzichte van de consument beperkt tot datgene wat in dit artikel wordt vermeld.
Zonder afbreuk te doen aan het hierboven genoemde, IMC Branding B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen of oneigenlijk gebruik door de consument.
Deze garantiebepalingen hebben geen invloed op de rechten van de consument.