Algemene voorwaarden van de website:
www.martensenvanoordwebshop.nl
Definities:
Martens en Van Oord: Juridisch eigenaar van de producten die gepubliceerd zijn op martensenvanoordwebshop.nl.IMC Branding B.V.: beheert namens Martens en Van Oord de webshop en is verantwoordelijk voor de levering van artikelen.Koper: Klant, of iedereen die een overeenkomst aangaat of wil aangaan met IMC Branding B.V. of voor wie IMC Branding B.V. een voorstel voorbereidt of goederen of een dienst levert, inclusief rechtverkrijgenden of rechtmatige begunstigden.Martensenvanoordwebshop.nl: Een speciale online winkelomgeving waarin de koper Martens en Van Oord merchandise kan bekijken en bestellen.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle voorstellen en overeenkomsten tussen IMC Branding B.V. en de Koper, ongeacht hun aard, evenals op alle verplichtingen die voortvloeien uit dergelijke voorstellen en overeenkomsten. Afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen met IMC Branding B.V.
1.2 IMC Branding B.V. kan strikte naleving van deze voorwaarden niet altijd eisen, maar dit betekent niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn of dat IMC Branding B.V. afstand doet van het recht om in de toekomst, al dan niet in vergelijkbare omstandigheden, strikte naleving van deze voorwaarden te eisen.
1.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of niet van toepassing is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
1.4 IMC Branding B.V. is niet gebonden aan inkoop- en andere voorwaarden die door de Koper zijn gesteld, tenzij deze voorwaarden schriftelijk door IMC Branding B.V. zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding kan niet worden aangenomen in gevallen waarin IMC Branding B.V. geen bezwaar maakt tegen een verklaring van de Koper waarin deze verklaart de voorwaarden van IMC Branding B.V. niet te aanvaarden en dat zijn eigen voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2. Voorstellen
2.1 Alle voorstellen en offertes opgesteld door IMC Branding B.V., in welke vorm dan ook, zijn gebaseerd op de beschrijving van de aan de Koper aangeboden producten en/of diensten.
2.2 Een voorstel is bindend enkel wanneer dit schriftelijk is ingediend door IMC Branding B.V. en een termijn vermeldt waarin het voorstel kan worden aanvaard.
2.3 Voorstellen op Martensenvanoordwebshop.nl zijn gericht op kopers op Martensenvanoordwebshop.nl en zijn geldig zolang de voorraad strekt of tot de bij het product vermelde datum. Alle artikelen zijn op voorraad tenzij anders vermeld.
2.4 IMC Branding B.V. behoudt zich het recht voor om voorwaarden te stellen aan de uitvoering van de bestelling. IMC Branding B.V. zal op verzoek de Koper schriftelijk op de hoogte brengen van de reden van haar besluit.
Artikel 3. Overeenkomst
3.1 Behoudens de bepalingen van artikel 2 komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de Koper het voorstel aanvaardt en voldoet aan de eraan verbonden voorwaarden.
3.2 Indien de Koper het voorstel elektronisch heeft aanvaard, zal IMC Branding B.V. de ontvangst van de aanvaarding van het voorstel onmiddellijk elektronisch bevestigen. Totdat de ontvangst van de aanvaarding is bevestigd, heeft de Koper het recht de overeenkomst te ontbinden.
3.3 IMC Branding B.V. kan—binnen wettelijke kaders—onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals alle feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van een overeenkomst op afstand. Indien IMC Branding B.V. op basis van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, heeft zij het recht om een bestelling of verzoek te weigeren, met opgave van redenen, of om bijzondere voorwaarden te verbinden aan de uitvoering van de bestelling.
3.4 Aanvullingen en wijzigingen van een overeenkomst zijn bindend voor IMC Branding B.V. alleen indien zij schriftelijk door IMC Branding B.V. zijn bevestigd.
3.5 IMC Branding B.V. is gerechtigd, indien zij dit noodzakelijk of wenselijk acht, derden in te schakelen voor een goede uitvoering van de ontvangen bestelling. De kosten hiervan zullen worden doorberekend aan de Koper overeenkomstig de verstrekte offertes.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Prijzen van de aangeboden producten en diensten worden vermeld in Euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten en eventuele andere belastingen of heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Administratie- en verzendkosten en eventuele andere belastingen of heffingen worden per product berekend. Adviesprijzen worden in overleg met de fabrikant en/of leverancier vastgesteld. Aan adviesprijzen kunnen geen rechten worden ontleend.
4.2 Prijzen zijn onderhevig aan (tijdelijke) wijzigingen. Prijsinformatie wordt gepubliceerd op Martensenvanoordwebshop.nl. Noch IMC Branding B.V. noch Martens en Van Oord accepteert enige aansprakelijkheid voor drukfouten.
4.3 IMC Branding B.V. is niet verplicht het product tegen de onjuiste (lagere) prijs te leveren, zelfs niet als wij u reeds een verzendbevestiging hebben gestuurd, als de onjuiste prijs duidelijk en onmiskenbaar een fout was en u redelijkerwijs had kunnen erkennen dat de prijs een vergissing was.
Artikel 5. Klachten in geval van gebreken en schade
5.1 De Koper kan een bestelling kosteloos retourneren binnen acht (8) werkdagen als deze defect of beschadigd is.
5.2 De Koper dient een e-mail te sturen naar info@mvowebshop.nl met vermelding van het ordernummer, het rekeningnummer, de naam van de rekeninghouder en de reden voor retour. Na ontvangst van de geretourneerde goederen wordt het bedrag van de verzendkosten teruggestort op de rekening van de Koper.
5.3 Alle geretourneerde producten moeten verpakt zijn in de originele verpakking.
5.4 Producten moeten worden geretourneerd samen met de originele factuur, pakbon of fax en retourmelding.
5.5 Als IMC Branding B.V. de klacht gegrond acht, zal IMC Branding B.V. naar eigen keuze en binnen een redelijke termijn de tekortkoming herstellen of de defecte goederen vervangen, waarbij de Koper geen verdere aanspraak kan maken op schadevergoeding.
5.6 Het indienen van een klacht ontheft de Koper niet van zijn betalingsverplichtingen jegens IMC Branding B.V.
Artikel 6. Overige claims
6.1 De Koper kan een bestelling binnen zeven (7) werkdagen retourneren als deze niet defect of beschadigd is.
6.2 Alle geretourneerde producten moeten in de originele, ongeopende verpakking worden ontvangen, onbeschadigd en goed verpakt voor verzending. De producten moeten in verkoopbare staat zijn en geschikt voor wederverkoop. Producten moeten worden geretourneerd samen met de originele factuur, pakbon of fax en retourmelding.
6.3 Reparatie- of vervangingskosten worden in rekening gebracht als de producten beschadigd of incompleet zijn. Dit kan invloed hebben op het terug te betalen bedrag.
6.4 Wanneer producten worden geretourneerd aan IMC Branding B.V., worden de administratieve en verzendkosten (met betrekking tot de oorspronkelijke verzending en de retourzending) die de Koper heeft betaald bij de bestelling van het product, afgetrokken van het terug te betalen bedrag. De Koper betaalt ook de kosten voor retourzending.
6.5 Een bestelling kan kosteloos worden gewijzigd binnen acht (8) werkdagen, mits de bestelling nog niet is verzonden.
6.6 Als IMC Branding B.V. de claim gegrond acht, zal IMC Branding B.V. naar eigen keuze en binnen een redelijke termijn de tekortkoming herstellen of de defecte goederen vervangen, waarbij de consument geen verdere aanspraak kan maken op schadevergoeding.
6.7 Het indienen van een klacht ontheft de consument niet van zijn betalingsverplichtingen jegens IMC Branding B.V.
Artikel 7. Betaling
7.1 Betaling wordt altijd elektronisch en vooraf gedaan.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle aan de Koper geleverde goederen blijven eigendom van IMC Branding B.V. totdat alle betalingen volledig zijn voldaan, inclusief eventuele rente en kosten die de Koper verschuldigd is met betrekking tot de onder de overeenkomst geleverde of te leveren goederen of diensten, evenals vorderingen voortvloeiend uit het niet naleven van de overeenkomst.
8.2 De Koper is verplicht om zorgvuldig om te gaan met de goederen en is, zonder schriftelijke toestemming van IMC Branding B.V., niet gerechtigd de goederen te verhypothekeren en/of in pand te geven en/of een (stil) pandrecht op de goederen te vestigen totdat de Koper al zijn verplichtingen jegens IMC Branding B.V. volledig is nagekomen.
8.3 Indien IMC Branding B.V. de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, is zij gerechtigd om dat deel van de bestelling dat nog niet betaald is, terug te nemen. Annulering en/of terugname doet geen afbreuk aan het recht van IMC Branding B.V. op schadevergoeding.
Artikel 9. Levertijd
9.1 Alle bestellingen die voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden naar het opgegeven adres. Afhankelijk van de gekozen dienst, wordt het pakket binnen 1 tot 3 werkdagen bij u afgeleverd.
9.2 Alle door IMC Branding B.V. opgegeven (leverings)tijden zijn indicatief en worden bepaald op basis van de gegevens en omstandigheden die IMC Branding B.V. bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren. De opgegeven levertijden moeten nooit worden beschouwd als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens of omstandigheden leidt tot vertraging, al dan niet voorzienbaar, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig aangepast, onverminderd de onderstaande bepalingen met betrekking tot overmacht. In geval van niet-tijdige levering dient IMC Branding B.V. schriftelijk in gebreke te worden gesteld en moet een nieuwe redelijke termijn worden gesteld.
9.3 Overschrijding van de door IMC Branding B.V. opgegeven levertijd geeft de Koper onder geen enkele omstandigheid recht op schadevergoeding of om zijn verplichtingen onder de overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst niet na te komen.
9.4 Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd na schriftelijke bevestiging van IMC Branding B.V.
Artikel 10. Levering
10.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats vanuit het magazijn of de fabriek van IMC Branding B.V. Vanaf het moment van levering gaan alle risico’s van verlies, bederf, schade, etc., ongeacht de oorzaak, over op de Koper.
10.2 Indien is overeengekomen dat de diensten en/of leveringen in fasen plaatsvinden, mag IMC Branding B.V. de diensten en/of leveringen van de volgende fasen uitstellen totdat de Koper de afronding van de voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en aan al zijn (financiële) verplichtingen met betrekking tot deelleveringen heeft voldaan. Bij deelleveringen is IMC Branding B.V. gerechtigd voor elke levering afzonderlijk te factureren.
10.3 Indien de goederen na het verstrijken van de leveringsdatum beschikbaar zijn voor de Koper maar nog niet zijn afgenomen, worden de goederen voor zijn rekening en risico opgeslagen, ongeacht de reden voor het niet afnemen.
Artikel 11. Transport
11.1 IMC Branding B.V. bepaalt het vervoermiddel, de verzending, verpakking en dergelijke. Verzending/transport van de goederen geschiedt altijd voor rekening en risico van de Koper. IMC Branding B.V. is verplicht om een (transport)verzekering af te sluiten alleen indien en voor zover IMC Branding B.V. zich daartoe schriftelijk heeft verbonden.
Artikel 12. Niet-toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst
12.1 Indien IMC Branding B.V. door overmacht, van blijvende of tijdelijke aard, wordt verhinderd om de overeenkomst (verder) uit te voeren, is IMC Branding B.V. gerechtigd om, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en zonder gerechtelijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring, onverminderd het recht van IMC Branding B.V. op betaling door de Koper voor de door IMC Branding B.V. vóór het intreden van de overmacht geleverde prestaties, of om de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Bij opschorting blijft IMC Branding B.V. gerechtigd om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden waardoor IMC Branding B.V. tijdelijk of blijvend niet in staat is haar verplichtingen na te komen, zoals stakingen, transportproblemen, brand, overheidsmaatregelen, waaronder invoer- en uitvoerverboden, quota-beperkingen en bedrijfsstoringen op eigen locaties of bij haar leveranciers, evenals wanprestaties van haar leveranciers waardoor IMC Branding B.V. redelijkerwijs niet in staat is haar verplichtingen jegens de Koper (verder) na te komen.
Artikel 13. Garantie
13.1 Behoudens de bepalingen van artikel 13.5, garandeert IMC Branding B.V. de door haar geleverde goederen tegen materiaal- en fabricagefouten. De garantie houdt slechts in dat IMC Branding B.V. dergelijke fouten naar beste kunnen zal herstellen of de goederen zal vervangen, naar keuze en oordeel van IMC Branding B.V. Fouten moeten schriftelijk worden gemeld aan IMC Branding B.V. zodat ze in behandeling kunnen worden genomen. De garantie strekt zich niet uit tot het herstel van verloren gegane gegevens.
13.2 De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuiste, onzorgvuldige of ondeskundige toepassing, gebruik voor andere doeleinden dan normale (zakelijke) doeleinden, externe oorzaken zoals brandschade of waterschade, of indien de goederen door anderen dan IMC Branding B.V. zijn gewijzigd of onderhouden.
13.3 Tenzij anders overeengekomen, geldt voor de door IMC Branding B.V. geproduceerde goederen een garantietermijn van 12 maanden vanaf het moment van levering.
13.4 De enige vorm van vergoeding is nakoming van de garantieverplichtingen door IMC Branding B.V.. IMC Branding B.V. is niet gehouden tot verdere verplichtingen en de Koper heeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst.
13.5 Indien een leverancier aansprakelijk is voor de door IMC Branding B.V. geleverde goederen, is de garantie beperkt tot de toepasselijke garantiebepalingen van de leverancier. IMC Branding B.V. zal op verzoek van de Koper de desbetreffende bepalingen verstrekken.
13.6 Voor reparaties die buiten het toepassingsgebied van de garantie vallen, worden door IMC Branding B.V. kosten in rekening gebracht.
13.7 Indien defecte goederen moeten worden gerepareerd, hetzij onder garantie of daarbuiten, is de Koper verplicht de goederen op eigen kosten te retourneren aan IMC Branding B.V.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1 IMC Branding B.V. is onder geen enkele omstandigheid verplicht schade te vergoeden die direct of indirect voortvloeit uit of ontstaat door gebreken in geleverde goederen of diensten, of door het niet functioneren, niet tijdig functioneren of niet correct functioneren van goederen en/of diensten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van IMC Branding B.V. Alle aansprakelijkheid voor bedrijfsschade (bedrijfsstoring, omzetverlies, etc.), verlies of achteruitgang van gegevens en/of gevolgschade door welke oorzaak dan ook, inclusief vertraging in de levertijd van goederen en diensten, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
14.2 IMC Branding B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de Koper of derden door haar werknemers en/of door derden die zij heeft aangesteld, ongeacht de reden of oorzaak, behalve in geval van toerekenbare opzet of grove nalatigheid van IMC Branding B.V. Aansprakelijkheid strekt zich onder geen enkele omstandigheid verder uit dan de dekking van de door IMC Branding B.V. afgesloten verzekering.
14.3 IMC Branding B.V. is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die is ontstaan door onjuiste, onzorgvuldige of ondeskundige toepassing of door gebruik voor een ander doel dan normale doeleinden van de door IMC Branding B.V. geleverde goederen.
14.4 De Koper vrijwaart IMC Branding B.V. en haar werknemers tegen aanspraken van derden voor vergoeding van materiële en immateriële schade die direct of indirect is veroorzaakt door (het gebruik van) de door IMC Branding B.V. geleverde goederen, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van het personeel van IMC Branding B.V. en/of door haar ingeschakelde derden.
14.5 De aansprakelijkheid van IMC Branding B.V. onder de overeenkomst met de Koper is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst, inclusief BTW.
Artikel 15. Annulering/ontbinding
15.1 De Koper wordt van rechtswege geacht in verzuim te zijn met het (restant) verschuldigde bedrag in de volgende gevallen:
De Koper komt een van de bepalingen van de overeenkomst, met name betaling, niet na of komt deze niet tijdig na;
IMC Branding B.V. heeft redenen om te vrezen dat de Koper zijn verplichtingen niet zal nakomen en de Koper geeft geen gehoor aan een schriftelijke aanmaning waarin deze redenen worden vermeld en waarin wordt verzocht om binnen een redelijke termijn aan te geven dat hij bereid is zijn verplichtingen na te komen;
De Koper vraagt faillissement aan, wordt failliet verklaard, doet een daad van cessie, dient een verzoek tot surseance van betaling in of als geheel of een deel van zijn vermogen wordt beslagen en dit beslag niet binnen 10 dagen wordt opgeheven;
De Koper besluit of gaat over tot het beëindigen of overdragen van zijn onderneming of een substantieel deel daarvan, inclusief het onderbrengen van zijn onderneming in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, of besluit of gaat over tot het wijzigen van het doel van zijn onderneming of tot ontbinding daarvan;
Overlijden indien de Koper een natuurlijke persoon is.
15.2 IMC Branding B.V. is in de onder 15.1 genoemde gevallen gerechtigd, zonder verplichting tot schadevergoeding en onverminderd haar rechten, zoals met betrekking tot reeds verschuldigde kosten of rente en recht op schadevergoeding, en zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst nodig is:
Te verklaren dat de overeenkomst geheel of gedeeltelijk is ontbonden door middel van een schriftelijke mededeling aan de Koper en/of;
Het door de Koper aan IMC Branding B.V. verschuldigde bedrag onmiddellijk en volledig op te eisen en/of;
Het eigendomsvoorbehoud zoals bepaald in artikel 8 in te roepen.
15.3 Indien de overeenkomst op enigerlei wijze wordt beëindigd of ontbonden, blijven de bepalingen inzake vertrouwelijkheid, ontbinding/beëindiging, toepasselijk recht en geschillen onverkort van kracht.
Artikel 16. Algemeen
16.1 Rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zijn niet overdraagbaar en niet vatbaar voor cessie of het vestigen van een zekerheidsrecht, tenzij met voorafgaande toestemming van de andere partij.
Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Alle overeenkomsten tussen partijen en rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien, zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
17.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of in verband met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, of de specifieke voorwaarden zelf en hun uitleg of uitvoering, worden beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam of de bevoegde rechter in de woonplaats van de Koper, naar keuze van IMC Branding B.V., tenzij anders overeengekomen.
17.3 IMC Branding B.V. is gerechtigd om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.
IMC Branding B.V.
KVK-nummer: 89775244
Peppelkade 23
Tel. +31 (0)72 10 667 info@mvowebshop.nl